상담사 공지
26.10.23📞 전화상담 핵심 수칙📞
👊원하는 답을 강요하지 마세요.
본인이 기대한 내용과 다른 답변을 들었다는 이유로 상담자에게 답을 바꾸도록 요구하지 마세요.
상담 중 아무런 말 없이 일방적으로 전화를 끊는 행위는
기본적인 예의가 아닙니다.❌️❌️❌️
(단, 듣/말 시 코인부족으로 인한건 이해함^^)
저는 예의를 갖춘 분께는
끝까지 진지하고 성실하게 상담합니다.
다만 한 가지는 분명합니다.
존중이 없는 관계를 유지하기 위해
상담사가 자신을 낮출 이유는 없습니다.
🍁전화하시기 전,
원하는 답 준비하기보다 상담사를 대할 기본적인 태도부터 준비해
주세요...
💥부득이하게 통화를 종료해야 할 경우 반드시 말씀해 주세요.💥
🫰상담은 서로의 시간,마음을 존중하며
함께 만들어가는 시간입니다.🫰
🫰상담은 일방적인 요구나 감정적인
통화를 받아주는 자리가 아닙니다.🫰
📌상담하는 도중 아무말없이 끊어버리는
행동을 할경우 체크해뒀다가 두번다시는 상담안합니다.
그런 내담자들은 사상이 흔하게 보이기 때문에
상담해주는 저 역시도 짜증납니다.
이 점에 대해 양해부탁합니다📌
![]()
TOP